Política de cancelación

Si no se especifica una Política de cancelación por parte del propietario, utilizamos la opción No reembolsable.

Las reservas confirmadas no son cancelables ni reembolsables. Si se muda antes del plazo acordado de su estancia, seguirá siendo responsable de los pagos mensuales de acuerdo con el acuerdo y puede perder el depósito de reserva. Por favor, envíe cualquier cancelación o consulta de mudanza anticipada a soporte@berooming.com para su revisión.

Las circunstancias extremas serán revisadas caso por caso, pero no se dan garantías. En algunos casos raros, se pueden hacer excepciones, sin embargo, todavía se requiere un aviso de 30 días.

Políticas de cancelación sujetas a cambios basados en requisitos de propiedad individuales.

*Algunas propiedades han optado por una de las 4 opciones de cancelación que se enumeran a continuación. Si es así, la política de cancelación específica se mostrará en la página de listado de esa propiedad. Si no se muestra ninguna política en el listado, se aplica la opción 4 (no reembolsable).

Flexible

Las reservas son totalmente reembolsables durante las primeras 24 horas después de confirmar la reserva.

Las solicitudes de cancelación realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la reserva y 1 día antes del registro de entrada conllevarán una penalización del 50% en el alquiler del “Primer pago”.
Las solicitudes de cancelación realizadas en la fecha de registro de entrada conllevarán una penalización equivalente al depósito de reserva o al “Pago de reserva” si no hubiera depósito de reserva.

Ejemplo:

 

  1. La reserva se confirma el 1 de abril de 2021
  2. El huésped cancela el 3 de abril de 2021
  3. La reserva se cancela y al huésped solo se le reembolsa el 50% del alquiler del “Primer pago”.

Moderada

Las reservas son totalmente reembolsables durante las primeras 24 horas después de confirmar la reserva, siempre y cuando la reserva se confirme con más de 7 días de antelación al registro de entrada.

Más de 24 horas después de confirmar la reserva, los huéspedes pueden cancelar, pero incurrirán en una penalización del 50% del alquiler del “Primer pago”.

Las reservas realizadas y canceladas dentro de los 7 días posteriores a la fecha del registro de entrada conllevarán una penalización equivalente al alquiler del depósito de reserva o al “Pago de reserva” si no hubiera depósito de reserva.

Ejemplo 1:

 

  1. La reserva se confirma el 1 de abril de 2021 para hacer el registro de entrada el 1 de mayo de 2021.
  2. El huésped cancela el 3 de abril de 2021
  3. La reserva se cancela y al huésped solo se le reembolsa el 50% del alquiler del “Primer pago”.

Ejemplo 2:

 

  1. La reserva se confirma el 1 de abril de 2021 para hacer el registro de entrada el 1 de mayo de 2020.
  2. El huésped cancela el 30 de abril de 2020
  3. La reserva se cancela y el huésped pierde el alquiler del depósito de reserva o del “Pago de reserva”.

Estricta

Las reservas son totalmente reembolsables durante las primeras 24 horas después de confirmar la reserva, siempre y cuando la cancelación se produzca al menos 30 días antes de la fecha del registro de entrada, de lo contrario, se trata de una reserva confirmada. Más de 24 horas después de confirmar la reserva, los huéspedes pueden cancelar pero incurrirá en una penalización equivalente al alquiler del depósito de reserva o al “Pago de reserva” si no hubiera depósito de reserva.

Ejemplo:

 

  1. La reserva se confirma el 1 de abril de 2021 para hacer el registro de entrada el 1 de mayo de 2021.
  2. El huésped cancela el 15 de abril de 2021
  3. La reserva se cancela y el huésped pierde el alquiler del depósito de reserva o del “Pago de reserva”.

No reembolsable

Las reservas confirmadas no son cancelables ni reembolsables.

Si se muda antes del plazo acordado de su estancia, seguirá siendo responsable de los pagos mensuales de acuerdo con el acuerdo y puede perder el depósito de reserva.

Por favor, envíe cualquier cancelación o consulta de mudanza anticipada a soporte@berooming.com para su revisión. Las circunstancias extremas serán revisadas caso por caso, pero no se dan garantías. En algunos casos raros, se pueden hacer excepciones, sin embargo, todavía puede ser necesario un aviso de 30 días. Políticas de cancelación sujetas a cambios basados en requisitos de propiedad individuales.

¿Todavía tienes una pregunta? Envíenos un correo electrónico a soporte@berooming.com

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